55bat গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

55bat-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সরাসরি প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।

২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে আমরা কোন উদ্দেশ্যে কোন তথ্য ব্যবহার করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

বিপণন যোগাযোগের জন্য আমরা আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে।

৩ তথ্য শেয়ারিং

55bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম পরিষেবা প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe — এরা কেবল তাদের গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশের সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৪ কুকিজ নীতি

55bat ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে পেজে লগইন বা লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব না-ও হতে পারে। আমাদের সাইটে প্রথম ভিজিটে কুকিজ নীতি সংক্রান্ত তথ্য প্রদর্শিত হয়।

৫ তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 55bat শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। সার্ভারে সরাসরি পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষিত হয় না — কেবল হ্যাশড রূপ সংরক্ষিত হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা ও DDoS প্রতিরোধ প্রযুক্তি সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করি না। নিচের সারণিতে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে তা কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করতে না পারে। তবে চলমান আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৮ নীতি পরিবর্তন

55bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।